DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité.
Comment Falco Solar collecte, utilise et protège les données transmises sur ce site.
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FALCO attache une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du Site (https://falco-solar.com) sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : FALCO – SARL
Contact : contact@falco-solar.com
Adresse : 8C rue Schertz, 67100 Strasbourg, France
Les catégories de données susceptibles d’être collectées :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors du formulaire de contact ou demandes de devis).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation (collectées automatiquement via cookies et outils d’analyse).
Toute information fournie librement par l’utilisateur via les formulaires du Site.
Les données sont collectées pour :
Répondre aux demandes de contact et devis.
Gérer les relations commerciales et administratives.
Améliorer le Site et réaliser des analyses statistiques (Google Analytics).
Respecter les obligations légales.
Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur :
l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, notamment pour traiter les demandes de contact, d’étude ou de devis ;
le consentement, notamment pour les traceurs non essentiels et, le cas échéant, les communications commerciales auxquelles la personne s’est inscrite ;
l’intérêt légitime de FALCO à sécuriser, administrer et améliorer le Site, sous réserve des droits et libertés des personnes ;
le respect des obligations légales et réglementaires applicables.
Les données peuvent être accessibles aux services internes de FALCO et aux prestataires techniques (hébergeur, outils d’analytique). Lorsque des prestataires traitent les données pour le compte de FALCO, des contrats de sous-traitance conformes au RGPD sont mis en place.
Certains prestataires, notamment des services Google lorsqu’ils sont activés, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert international a lieu, FALCO s’assure qu’il repose sur un mécanisme prévu par le chapitre V du RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types complétées, lorsque nécessaire, par des garanties appropriées. Des informations complémentaires peuvent être demandées à contact@falco-solar.com.
Demandes de contact, d’étude et de devis : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à trois ans après le dernier contact actif pour le suivi d’une relation de prospection, sauf opposition ou obligation légale différente.
Données contractuelles et administratives : pendant la relation, puis selon les durées légales de conservation et de prescription applicables.
Données techniques et de sécurité : pendant une durée limitée et proportionnée à la sécurisation et au bon fonctionnement du Site.
Données de mesure d’audience et traceurs : selon la configuration du service concerné et les durées indiquées dans la Politique des cookies, sans conservation indéfinie.
Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne dispose notamment des droits suivants :
droit d’accès et d’obtenir une copie des données la concernant ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement, sous réserve des obligations légales de conservation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer son consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@falco-solar.com ou à FALCO, 8C rue Schertz, 67100 Strasbourg, France. FALCO répond en principe dans un délai d’un mois. Une information complémentaire permettant de vérifier l’identité ne peut être demandée qu’en cas de doute raisonnable et de manière proportionnée ; une copie de pièce d’identité n’est donc pas exigée systématiquement.
FALCO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Les catégories de traceurs, leurs finalités, leurs durées et les moyens de gérer vos choix sont décrits dans la Politique des cookies.
FALCO peut actualiser la présente politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du Site. La version applicable et sa date de mise à jour sont indiquées sur cette page.
Date de dernière mise à jour : 30 septembre 2026
